Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
- Bedrijfsnaam: Studio Louise
- E-mailadres: saskia@bystudiolouise.nl
- KvK-nummer: 94225451
- BTW-identificatienummer: NL005075259B42
- Postadres: Ombilinstraat 44, 1094 NV Amsterdam
- Btw-identificatienummer: NL005075259B42
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Studio Louise en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Studio Louise en de consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 3 – Aanbod
Studio Louise biedt tweedehands en upcycled meubels aan. Elk product is uniek en kan gebruikssporen vertonen die passen bij de aard van tweedehands goederen.
Wij streven ernaar alle producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te omschrijven en te fotograferen. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Studio Louise niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en de betaling succesvol is afgerond.
Na de aankoop ontvangt de consument een orderbevestiging per e-mail.
Artikel 5 – Prijzen en betalingen
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
De koopprijs dient volledig voldaan te zijn voordat het product wordt overgedragen of opgehaald.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
Studio Louise behandelt iedere bestelling met zorg. De levering van het product vindt plaats op één van de volgende manieren, in overleg met de consument:
- Ophalen in de studio op afspraak Calendly;
- Ophalen door een door de consument ingeschakelde transportdienst (zoals Brenger).
Studio Louise is niet aansprakelijk voor schade of vertraging veroorzaakt door externe transportdiensten of tijdens transport dat door de consument is geregeld.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (bedenktijd)
Bij aankopen op afstand heeft de consument het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument binnen deze termijn per e-mail contact op te nemen via saskia@bystudiolouise.nl.
De consument draagt zelf de kosten en verantwoordelijkheid voor de retourzending, inclusief eventuele transportkosten en -risico's. Retourzending kan alleen plaatsvinden nadat hierover duidelijke afspraken zijn gemaakt. De consument kan het product persoonlijk terugbrengen of gebruikmaken van een transportdienst naar keuze.
Na correcte en onbeschadigde ontvangst van het geretourneerde product zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen worden teruggestort.
Uitzondering: Het herroepingsrecht geldt niet voor maatwerk of gepersonaliseerde producten, maar alle aangeboden stoelen vallen in beginsel onder het herroepingsrecht, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld en bevestigd vóór aankoop.
Artikel 8 – Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na ontvangst van het product per e-mail kenbaar worden gemaakt.
Je ontvangt uiterlijk binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Studio Louise is niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade ontstaan door onoordeelkundig gebruik van de producten.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
Artikel 10 – Overmacht
In geval van overmacht (zoals natuurrampen, stakingen of overheidsmaatregelen) is Studio Louise gerechtigd haar verplichtingen op te schorten, zolang de situatie voortduurt.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Studio Louise en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.